Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber sobre tus piezas Alma y Sol.
¿De qué material son las piezas?
Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable premium con baño de oro de 18K. Es un material resistente, hipoalergénico y pensado para acompañarte todos los días.
¿Se oscurecen o pierden el color?
Están diseñadas para conservar su brillo con el uso diario. Con un cuidado sencillo, mantienen su color por mucho tiempo sin oxidarse ni ponerse verdes.
¿Puedo mojarlas o bañarme con ellas?
Son resistentes al agua y al día a día. Aun así, para cuidar su brillo por más tiempo, recomendamos evitar el contacto prolongado con perfumes, cloro y agua de mar.
¿Cómo cuido mis joyas?
Guárdalas en un lugar seco, límpialas con un paño suave y evita productos químicos. Ponértelas de últimas al arreglarte y quitártelas de primeras es el mejor hábito.
¿Hacen envíos a todo Panamá?
Sí, enviamos a todo el país. Encuentra los tiempos y detalles en nuestra página de Envíos.
¿Puedo crear una pieza personalizada?
Claro. En Tu Esencia eliges tu cadena y le sumas los dijes que cuentan tu historia, y ves tu collar tomar forma en vivo.